Bitte rufen Sie uns für eine Retoure oder Reklamation an oder nutzen Sie unser nachfolgendes Kontaktformular um Ihr Anliegen zu beschreiben.

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird. Achten Sie bei der Retoure bitte darauf, dass Sie nur die auf dem Lieferschein aufgeführten Artikel in einem Paket retournieren. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung Ihrer Retoure etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Beim Abgeben mehrerer Retouren-Pakete kommen selbstverständlich keinerlei zusätzliche Kosten auf Sie zu.

Und so einfach geht’s:

1. Legen Sie den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.

2. Legen Sie den Retourenschein bei.

3. Kleben Sie den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.

4. Anschließend müssen Sie nur noch das Paket beim nächsten Paketshop abgeben.